1.ご注文の手順

ご希望の商品ページについている　『買い物カゴに入れる』　ボタンをクリックして
表示の順番に従い、ご住所などを入力し、 ご注文ください。
ご注文後、こちらより注文確認、合計金額、到着予定日なとをメールいたします。
ご注文メールのご返信は原則として、１２時まで受付分は当日、
それ以降は翌営業日とさせていただいております。
また土日・祝祭日は発送・メールの返信等お休みとさせていただいております。

■ご注文確認のメールが届かない場合について
もし、ご注文から休業日をのぞく２日後以降になってもメールがない場合は
ご注文の際にトラブルがあり、こちらにご注文メールが届いていない可能性がございます。
その際は、申し訳ございませんがご一報願います。

■迷子メールの対応について
ご入力いただいているメールアドレスに誤りがあると、ご注文確認等のメールが
お届けできない場合がございます。
その際は、お電話等でご連絡差し上げることがございますのでご了承願います。

■HPからの注文ができない場合または、お急ぎの場合

当店では、ファックス、お電話でもご注文をお受けしております。下記にご連絡ください。
ただし、当日発送は原則として平日お昼１２時受付分までとなります。
また土日・祝祭日はお休みとさせていただいております。

(株）山内儀助商店　 〒０１２-０８４４　 秋田県湯沢市田町２丁目３−４
フリーFAX:0120-72-2295（２４時間受付））
フリーダイヤル:0120-66-8282
一般ダイヤル:0183-73-2191
（お電話でのご注文受付は平日午前９時〜午後６時までとなります。）

■FAXでご注文の場合について
ご注文頂いてから内容確認のFAXをお送りしております。
ご返信は原則として、１２時まで受付分は当日、
それ以降は翌営業日とさせていただいております。

２.ご注文品の発送について

ご注文品は「ヤマト運輸」でお届けいたします。
平日のお昼１２時受付までのご注文は当日発送、
それ以降のご注文は翌営業日発送となります。

■天日乾燥米、特別栽培米の発送は原則として毎週火曜・金曜日となります。

■お届けご希望日、お時間のご指定をお受けしております。
また、ご注文日の翌日お届けに関しましては、ご希望にそえない場合もございますので
申し訳ございませんが、ご指定は余裕を持ってお願いいたします。
特にご指定のない場合は、最短でのお届けでお手配させていただきます。